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科技企业总经理年终述职报告

[10-18 22:35:41]   来源:http://www.kuaixue5.com  述职报告   阅读:8449
概要: 概要:根据实业集团公司的安排,结合岗位职责,现将20xx年履行发展有限责任公司经理的工作述职如下:一、作风及思想建设情况一年来,受总经理委托,作为主管公司的负责人,在董事会及总经理的领导下,以三个代表为指针,带头严格要求自己,从我做起。在公司内部树正气,严格要求员工。树立为行业服好务的思想,扎实地作好各项工作。在经营过程中,严格要求自己,做到清正廉洁,起好带头作用。为公司争取最大利益,决不拿公司利益作交换来换取个人利益。因此,公司内部各部门都能按照公司有关规定执行,不乱花公司一分钱,决不乱拿不该拿的一分钱。二、主要工作业绩1、经营状况20xx年初,公司根据实际经营情况的需要,对公司机构和人事进行了调整,今年的工作主要是。因此,我将工作的重点放在了稳固现有客户,努力拓展新客户和新业务的基础上。经过一年的努力,20xx年实现营业收入万元,营业成本万元,费用万元,实现税金万元,利润为万元。根据20xx年1月17日签订的《实业(集团)有限公司经济目标责任书》及《公司20xx年经营预算》的要求,公司本年营业收入预算为万元,实际实现收入万元,超额完成收入万元,增长幅度高达%;成本预算
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根据****实业集团公司的安排,结合岗位职责,现将20xx年履行********发展有限责任公司经理的工作述职如下:

一、作风及思想建设情况

一年来,受总经理委托,作为主管****公司的负责人,在董事会及总经理的领导下,以三个代表为指针,带头严格要求自己,从我做起。在公司内部树正气,严格要求员工。树立

为行业服好务的思想,扎实地作好各项工作。

在经营过程中,严格要求自己,做到清正廉洁,起好带头作用。为公司争取最大利益,决不拿公司利益作交换来换取个人利益。因此,公司内部各部门都能按照公司有关规定执行,不乱花公司一分钱,决不乱拿不该拿的一分钱。

二、主要工作业绩

1、经营状况

20xx年初,公司根据实际经营情况的需要,对公司机构和人事进行了调整,今年的工作主要是****。因此,我将工作的重点放在了稳固现有客户,努力拓展新客户和新业务的基础上。经过一年的努力,20xx年实现营业收入****万元,营业成本****万元,费用****万元,实现税金****万元,利润为****万元。

根据20xx年1月17日签订的《********实业(集团)有限公司经济目标责任书》及《********公司20xx年经营预算》的要求,公司本年营业收入预算为****万元,实际实现收入****万元,超额完成收入****万元,增长幅度高达****%;成本预算****万元,实际成本****万元,因收入增加而相应增加成本****万元;营业毛利预算为****万元,实际毛利****万元,较预算增加了****万元,增长幅度为****%;销售毛利预算为****万元,实际为****万元,增加了****万元,销售毛利率为****%,在市场需求不足,行业内部竞争加剧情况下,比计划毛利率****%增长了****%,增长幅度达到****%;期间费用预算为****万元,实际费用为****万元,增加了****万元,增加幅度为****%,低于收入增加水平,预算中费用率为****%,实际费用率为****%,费用率水平比预算低****%;利润预算为****万元,实际利润为****万元,比计划增加****万元,增长幅度高达****%,确保了集团公司下达的目标任务的顺利完成。

上述工作业绩的取得,我主加强了以下几方面工作。

1、抓财务制度的规范。企业管理是以财务管理为核心,因为财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标,它提示给经营管理者的不仅是经营成果的真实反映,同时还能发现经营管理过程中的问题。20xx年我司根据集团公司的有关财务管理规定,针对it行业的特点,结合公司目前的经营状况,对相关的财务制度进行了规范和完善,并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。

2、加强财务监督。制度制定后加以执行只是完成了部分工作,关键是在制度的执行过程中,是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。我们实践的(!)结果就是,在公司制度范围内,一切按公司制度办事,要求人人参与,人人监督,真正把制度的执行落到实处。员工都主动自觉工作流程,也同时履行自己的责任。

有了监督保障机制,20xx年公司的经营管理成果是显著的。员工主动性和积极性的发挥,确保了公司整个经济管理工作在高效、透明、流畅中运行,为全年的目标实现起到了关键的保障作用。

3、提高人员素质。一个公司经营管理的好坏,其直接反映的是该公司的从业人员素质的高低。特别是在公司各个具体工作岗位上员工素质的高低,直接决定该公司整体素质。我公司从尊重人、用好人,培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境,让他们积极参与企业经营活动,站在自己的本职角度、及时发现问题,提出合理化建议。由于人际关系的和谐,环境的宽松,员工经常会提出一些合理的建议和意见,特别是财务人员,针对公司的管理经营活动提出一些建议及注意事项,我们管理人员都能在第一时间掌握,这样给公司在做出经营决策时提供了可靠真实的依据,避免了经营中的风险,明显降低了管理成本。

4、加强学习与沟通。经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。要具有创新精神,就必须不断加强学习,提高自我创新能力。我们在抓好经营管理工作的同时,鼓励每一个员工加强学习,经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。这样让员工都参与到公司的管理、技术创新和工作流程创新上,使员工从思想上和行动上都得到了较好的统一。目前公司内部基本形成了上下左右良好的沟通渠道。我们对公司的一些重大制度改变及流程调整,员工都积极参与,达成共识,然后再决策。这样在工作中避免盲目,充分体现民主决策的作用。

2、开展以售后服务为重点的服务达标活动。

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1、围绕售后服务开展工作。20xx年的工作围绕售后服务展开。在****信息中心的统一协调下,我司本着“加强内部管理,严格控制费用,提高服务质量,增加企业效益”的工作指导方针,出台了对全市客户的统一售后服务标准,并与****统一签订了售后服务协议,严格按照****信息中心制定的售后服务计划,对全市的客户进行售后,为****的

信息化做好系统保障工作。

一年来,我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标”的工作方针,在人手紧张的情况下,合理安排工作计划、制定周密的工作流程,顺利完成39家客户日常巡检、解决突发问题及新安装设备、硬件设备维护、维修等工作。

2、加大市场拓展力度,努力抓住商机。20xx年,我们认真分析了市场状况,以及我们面对的客户状况。提出“搞好客户关系管理,引导客户消费,创造销售商机,努力扩大销售”的工作方针。

为此,公司要求所有的员工,在与客户接触时,主动引导客户,挖掘客户潜在需求,努力扩大销售。取得了较好的成绩,特别是以前对我公司有偏见的一些客户,今年都回头找我们采购设备,这充分说明我们制定的工作方针是正确的。

在完成好行业内的销售工作的前提下,我们腾出精力,利用员工的一些客户关系,向行业外实施市场拓展,20xx年我们成功地将****市商业银行和***电信局纳入了我们的客户群中,使其当年实现销售额****万元,占销售总额的****%。明显取得了效果。

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