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客户合约(计算机行业)

[10-18 22:39:39]   来源:http://www.kuaixue5.com  采购合同   阅读:8127
概要: 概要:任一方均得自由使用由任一方或双方为履行服务所开发或提供且与服务内容有关之观念、构想、专门知识及技术,惟仍受专利权与著作权之限制。第三十四条:服务条款之变更对可延展及不定期服务,本公司得以三个月前之书面通知变更服务条款。变更自本公司于通知中指明之日期开始生效。惟就可延展服务,其下次延展开始日倘距变更通知日未满三个月,亦于延展开始日立即适用变更后之条款。若本公司更改可延展服务中的条款,致影响贵客户目前的服务期间,且贵客户认为有损贵客户之权益时,则本公司将依贵客户要求延缓该变更,直到服务期满为止。除以上所述外,当双方同意变更工作说明书之内容,本公司将依双方同意之变更内容备妥变更授权书,于双方签署后生效。变更授权书中条款之效力优于工作说明书之条款及先前已签署之变更授权书中之条款。第三十五条:延展就可延展服务,除一方于服务期满一个月前以书面通知他方不再延展外,其合约期间将依原合约期间长度自动延展。第三十六条:终止倘一方未履行某服务交易之义务时,他方得终止该交易。就定期服务及可延展服务,贵客户得以一个月前之书面通知提前终止服务,但须支付调整费用,其费用为下列较低者:(1)至合约
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任一方均得自由使用由任一方或双方为履行服务所开发或提供且与服务内容有关之观念、构想、专门知识及技术,惟仍受专利权与著作权之限制。
第三十四条 :服务条款之变更
对可延展及不定期服务,本公司得以三个月前之书面通知变更服务条款。变更自本公司于通知中指明之日期开始生效。惟就可延展服务,其下次延展开始日倘距变更通知日未满三个月,亦于延展开始日立即适用变更后之条款。若本公司更改可延展服务中的条款,致影响贵客户目前的服务期间,且贵客户认为有损贵客户之权益时,则本公司将依贵客户要求延缓该变更,直到服务期满为止。
除以上所述外,当双方同意变更工作说明书之内容,本公司将依双方同意之变更内容备妥变更授权书,于双方签署后生效。变更授权书中条款之效力优于工作说明书之条款及先前已签署之变更授权书中之条款。
第三十五条 :延展
就可延展服务,除一方于服务期满一个月前以书面通知他方不再延展外,其合约期间将依原合约期间长度自动延展。
第三十六条 :终止
倘一方未履行某服务交易之义务时,他方得终止该交易。
就定期服务及可延展服务,贵客户得以一个月前之书面通知提前终止服务,但须支付调整费用,其费用为下列较低者:
(1)至合约期满止尚应支付之费用。
(2)至合约期满止尚应支付之费用乘以交易文件载明之调整系数。
(3)交易文件上所载明的金额。
就不定期服务,如贵客户已达成相关附件与交易文件中所载之最低要求,贵客户得以一个月前之书面通知终止服务,而毋须支付调整费用。
就可延展服务及不定期维护服务,如贵客户已达成相关附件与交易文件中所载之最低要求,则在下列任一情形下,贵客户得以书面通知终止服务,而毋须支付调整费用:
(1)贵客户将服务标的产品,永久移除不再使用。
(2)服务地点不再受贵客户控管(例如因服务地点售予他人或关闭)。
(3)服务费用增加的部分(不论系单独计算,或与前十二个月的增加部分合并计算)超过交易文件中所载明的最高金额。如果没有载明最高金额,则本款不适用。
(4)就本公司已依约提供六个月以上(含)维护服务之机器,且贵客户已于一个月前以书面通知本以司终止其维护服务。
就本公司于服务终止前,所提供之服务、产品、著作物、及本公司因终止下包合约所支付的费用,贵客户均应支付予本公司。
就可延展服务及不定期服务,本公司得以三个月前之书面通知终止服务。若贵客户已预付费用时,本公司将按比例退还服务费用。
任何条款依其性质,在合约终止后仍应继续有效者,应继续有效至完全履行为止。
第三十七条 :机器维护服务(保证期间内及其后)
本公司在贵客户所在地或本公司服务中心,提供不同方式的机器修理与更换服务,使其符合规格。本公司将通知贵客户适用于该机器的服务方式。本公司得决定以修理或更换方式提供机器之服务。
当服务方式系要求贵客户将损坏机器交付予本公司时,贵客户同意适当地包装该机器,并自付费用将其运送至本公司所指定的地点。本公司修复或更换该机器后,由贵客户自行运回。贵客户之机器在本公司占有期间,遭毁损或灭失时,由本公司负责。
贵客户同意:
(1)就非属贵客户所有或设有质权之机器,贵客户应取得所有人或质权人之同意,俾公司提供机器服务。
(2)于本公司提供服务之前,
a.倘本公司订有问题判定、问题分析与叫修程序时,贵客户应配合执行。
b.采取适当之措施以确保存于机器内之程序、数据与金钱之安全。
c.倘机器所在地有变更,应通知本公司。
当服务涉及机器之全部或一部更换时,被更换之待修部分归本公司所有,更换后之部分则归贵客户所有。贵客户应确保所有因更换而移除的部分均属真品,且未经更动。更换的部分如非新品,亦能正常运作,且其功能不低于原有功能。更换部分将承接被更换部分之原有保证或维护服务条件。在本公司更换机器全部或一部之前,贵客户同意移除不在本公司服务项下的装置、零件、选择配件、变更与其它附加装置。贵客户亦应确保本公司所为之更换不违反任何法律或合约之限制。
本公司仅对安装于下列机器上之装置、转换与升级提供维护服务:
(1)交易文件中所指定序号的机器,且
(2)与前述装置、转换与升级之工程等级兼容之机器。
修理与更换服务不包含:
(1)配件、消耗品与某些零件,如电池、框架与外壳。
(2)因贵客户不当使用、不当维护、意外、变更、实体或运作环境不良而导致损坏之机器。
(3)对机器或零件之辨识卷标经移除或变更者。
(4)因非本公司负责之产品所造成的损坏。
(5)改装机器。
(6)机器之服务;该机器曾由贵客使用超出本公司书面同意之范围。
本公司得视需要安装适用于_________机器的工程变更,亦得进行预防性维护。
本公司对特定之非_________厂牌机器亦可提供维护服务。
本公司于非合约约定维护时段提供服务时,本公司将向贵客户收取人工费用,但不收取零件费用。
第三十八条 :有关机器维护之其它规定
贵客户订购机器的维护服务后,本公司将通知贵客户维护服务开始的日期。本公司将于该日期后的一个月内,检视该机器的情况。如本公司认定该机器并非处于可接受状态,贵客户得支付费用以要求本公司使其成为可接受状态。贵客户亦可撤回贵客户的维护服务要求,唯贵客户应就本公司已提供之维护服务支付费用。

附件

附件一:机密资料保密合约(AECI)
本合约之目的系在维持贵我双方从事各自之营业活动同时,得以保护机密数据。贵我双方同意当一方(以下称「揭露者」)揭露机密资料予另一方(以下称「收受者」)时应援本合条款。
第一条 揭露
数据之揭露得透过下列方式为之:
(1)书面;
(2)与其它项目一并交付;
(3)接触机密数据,例如接触在数据库内之机密数据;
(4)口头揭露或交予收受者观看。
机密数据上必须标明其系揭露者之机密数据。若资料上无此标明或系以口头揭露时,则揭露者于揭露时应指明该数据系属机密数据。
第二条 保密义务

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