（B）团结互助不利于员工之间和企业之间营造竞争、向上的氛围
（C）不管职务高低，上下级之间要努力做到平等尊重
（D）团结互助符合包括员工在内的各方面的长远利益
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）
答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、如果你是饭店服务员，来了这样一位顾客：他穿着考究，看起来很有钱，但所点饭菜却很粗淡，而周围顾客所点饭菜都是生猛海鲜、大鱼大肉。你对这位顾客的感受是（ ）
（A）有知识，大概是个教书的
（B）有点感兴趣，想弄清楚是怎么回事儿
（C）也许油腻吃多了
（D）估计是个小气鬼
18、2005年夏，国家有关部门发出倡议，号召家庭空调的温度最好调到不低于26摄氏度的制冷状态。对于这一倡议，你的看法是（ ）
（A）开空调属于私人的事情，只要不欠费，开到什么温度是每个家庭的事情
（B）没有必要，市场经济调节消费，发出这样的倡议不起作用
（C）国家只管搞好生产，促进电力供应，而不应该干预私家空调如何使用
（D）估计不合规格有许多人响应，这样的倡议会起些作用
19、邻居李老太太是个从旧社会过来的人，她穿过的旧衣服总是不愿舍弃。最近她把自己的旧衣服拿出来，洗干净，缝补起来，嘴里不停地唠叨：“新三年旧三年，缝缝补补又三年”。你听到这样的话，会有（ ）的感受。
20、许多人持这样的观点，认为社会越发展，人的机能越退化。例如，能躺着，就不站着；能坐车，就不走路。你对这种观点的看法是（ ）
（A）就是这么个道理
（B）事情正是这样
（C）有部分道理
（D）不能一概而论
21、工作中每个人都会结交一些朋友。你和朋友在一起时，多数是在（ ）中度过的。
（A）室外的体育、文艺活动
（B）寝室下棋、打牌或郊游等活动
（C）寝室里聊天
（D）饭馆聊天
22、有人要做个试验：将2分钱、5分钱硬币丢在路上，看看有没有人会停下来拣。你事先推测一下，过马路的人会（ ）
（A）看见了也不拣，因为钱不属于自己
（B）有的会停下拣起来，装进自己的腰包
（C）拣起来，交给警察
（D）钱太少，不值得弯腰
23、周末，几个平时联系就比较多的朋友邀请你参加聚会。你会（ ）
（A）由于他们吃饭时间太长，一般不去
（B）一般会去，但聊一会儿就会走
（C）尽量陪他们多待一会儿
（D）由于平时联系多，没必要去
24、政府号召向贫困山区的孩子损款。你认为，为了有效解决问题，（ ）
（A）“大款”、老板们应该多捐些
（B）一般的从业人员象征性地捐点就可以了
（C）多处理几个贪污犯，孩子们上学的钱就有保障了
（D）社会各界都应该捐一点
25、城市里有一种被称作“拉链”的现象，原本平整的道路、街面，今天被挖开，明天被填
平，后天又有人将其挖开，当然是在进行某项施工。对此，你的感受是（ ）。
（A）对行人车辆通行造成很多不便
（B）缺乏统一规划，否则可节省不少劳动
（C）瞎指挥，没效率
（D）难看，造成了城市路面不美观 www.kuaixue5.com
第二部分 基础业务素质 （26～95题，共70道题，满分为70分）
选择题（26～95题，每题1分，共70分。每题有一个或多个正确答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）
26、述职报告的特点是（ ）
（A）主观性
（B）个人性
（C）真实性
（D）通俗性
27、市场调查报告的主体部分包括（ ）
（A）情况部分
（B）分析部分
（C）预测部分
（D）建议部分
28、公文的抄送机关是指（ ）
（A）担负领导责任的上级机关
（B）对公文有办理和答复责任的机关
（C）对公文有主要监督责任的机关
（D）除主送机关外需对公文执行和知晓的其他机关
29、当几个机关联合行文时，应将（ ）的发文机关标识排列在前。
（A）由上级组织决定的机关
（B）联合行文的几个机关协商决定
（C）主办机关
（D）提出问题的机关
30、函适用于（ ）之间相互商洽工作、询问和答复问题。
（A）不相隶属的机关
（B）上级机关
（C）下级机关
（D）上下级机关
31、可以用作上行文的文书包括（ ）
（A）请示
（B）通知
（C）报告
（D）意见
32、文章的要素包括材料（ ）
（A）主题
（B）段落
（C）结构
（D）语言
33、在请示中一般要说明（ ）
（A）密级
（B）签署人
（C）签发人
（D）联系电话
34、词组略写法是根据（ ）而制成的。
（A）语法要求
（B）词组构成规律
（C）自己的书写习惯
（D）交流的需要
35、“规章制度”最好略写为（ ）
（A）规章一
（B）规制
（C）规制
（D）规z
36、关于Windows 98 操作的叙述中，不正确的是（ ）。
（A）记不清文件放在哪个硬盘哪个文件夹时，最好的方法是通过查找窗口进行搜索
（B）执行一个应用程序，表示将这个应用程序调入内存，磁盘上该应用程序将被删除
（C）在资源管理器窗口中，单击要执行程序的图标，可以执行这个应用程序
（D）剪贴板是程序和文件用于传递信息的临时存储区，它占有一部分硬盘
37、在Word 编辑状态下，下列操作中，（ ）能选取全部文档
（A）执行“编辑”菜单中的“全选”命令或按［Ctrl+A］键
（B）将光标移到页面侧空白区域，当光标变为指向右侧的空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档
（C）将光标移到页面左侧空域，当光标变为指向右侧的空心箭头时，连续三击文档
（D）将光标移到页面左侧空白区域，当光标变为指向右侧的空心箭头时，双击文档
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