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交际礼仪是秘书必修课

[10-18 22:43:22]   来源：http://www.kuaixue5.com  办公室交际   阅读：8154次
概要： 概要：（4）要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。（5）站立时，上身要稳定，身子不要侧歪在一边。（6）要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、打喷嚏等；不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 作者：黄宇 翟?@ 来源：信报 上一页 [1] [2]
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　　（4）要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

　　（5）站立时，上身要稳定，身子不要侧歪在一边。

　　（6）要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、打喷嚏等；不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

                                                   作者：黄宇 翟?@ 来源：信报   
 

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