（三）完善各项制度，保证各项工作的正常运转。通过健全密切联系群众制度，公开了办事程序，办事依据和办事人员，减少了办事环节，进一步方便了群众；通过实行干部入户服务和干部群众通讯联系制度，使农民能够及时向干部反映生产生活中的实际困难；建立了乡镇领导干部信访接待日制度，定期开门接访或出门下访群众，倾听群众呼声，解决群众的实际困难；进一步完善了乡镇政务公开和领导班子、领导干部社会监督考评制度，提高了基层政府的服务透明度和可信度。
三、关于转变职能、强化服务的打算
乡镇政府职能转变既是一项艰巨而紧迫的任务，又是一个长期而复杂的过程，这种转变将伴随着农村改革发展的全过程，也将根据农村发展需要不断地进行调整，并在实践中不断发现和解决新的问题。
一要尽快转移工作重心。适应市场经济发展和农村工作需要，将乡镇工作重心由抓事务、抓税收向抓服务、抓产业转移。结合乡镇机构改革，重新整合乡镇机构岗位设置，把乡镇事业单位由官本位向民本位转变，重新组建以产业发展为核心的服务机构，通过机构调整和职能界定，使乡镇工作与外部市场、与农民收益、主导产业发展现状紧密结合起来，通过农民增收、产业发展检验乡镇工作效果，从而强化乡镇促进和推动农村经济发展的职能。
二要转换乡镇工作机制和模式。按照产业化、专业化服务的要求，对干部实行包产业、包项目、包技术、包销路等目标管理责任制。全面推行竞争上岗的管理机制，坚持因事设岗、因岗定人、优化组合干部资源，大力促进干部转型，加快乡镇干部由生产型向经济型转变，由管理型向服务型转变、由单一型向复合型转变，提高干部驾驭市场经济和开创工作新局面的能力。
三要坚持依法行政，规范干部行为。乡镇政府同农民的接触常、联系最直接，是依法行政的前沿阵地。随着农民法律意识的增强，政策透明度的提高，依法行政已经成为乡镇职能转变的关键。要下大力开展培训教育活动，组织全镇干部全面学习各项涉农政策法规和《行政许可法》，提高基层干部的法制意识。学会用说服、教育、引导的办法开展农村工作，与农民说心里话，真心实意为农民办实事、办好事、赢得群众的理解和支持。
四是完善农村工作的考核机制。乡镇的内部考核，要实行权责统一、目标考核、效能管理。考核目标的确定，从过去单一的数量考核转变为数量与质量并重。实行一个产业、一个服务队伍、一套考核标准，以业绩为取向，以民意为根本，让群众评议干部。报酬实行岗位分配和目标责任分配制，彻底消除干部等待观望的依赖思想，充分认识到落后就会受罚、不努力就会淘汰，增强干部紧迫感和责任感。
在服务方式上，实现“三个转移”，即把工作的着力点由行政指挥转移到为群众服务上来；由强迫命令转移到协商、示范、引导上来；由片面强调完成上级下达的指标任务转移到培育壮大市场主体力量上来。积极动员党员干部经常性地深入基层、深入群众进行广泛调查研究，围绕农民群众的所盼、所需、所想提供系列化服务，实现乡镇干部在工作方法和服务方式上的转变：一是由指令性向引导性转变。过去，乡镇的服务是指令性的、强制的，群众愿意的、需要的要接受，不愿意的、不需要的也要接受。这种“一刀切”式的服务带有浓厚计划经济色彩，表面上是服务“到家到户”，实际上却是以行政命令代替了服务，损害了群众利益。在新形势下，要适应不同市场主体的不同要求，dai办不包办，引导不强迫，给群众自由选择的权利，让群众自主决定。培植典型，把典型作为干部服务的延伸，发挥典型的辐射带动作用，让群众看得见、摸得着，积极进行引导性服务。 二是由简单化向深层次、多样化转变。以往，服务的方法简单、方式单一、内容单调，乡镇服务职能也无法充分体现出来。在新的形势下，乡镇应当抓住群众急需解决的信息、技术、资金、产品销售等关键问题开展服务，承担起服务的组织协调责任，积极探索涉农部门全员服务、龙头企业牵动服务、科技实体辐射服务、中介组织专项服务等多渠道、多角度服务的路子。 三是由干群脱节向干群互动转变。把群众所想所盼、急需急用作为重点；根据市场需求、群众增收致富需要确定服务项目；充分发扬民主，广泛征求群众意见，让群众参与、让群众决策、让群众选择，以契约方式，实现干部与群众互动。 四是由无限向有限转变。乡镇人员是有限的，服务能力毕竟也是有限的，什么服务都包下来，服务不了，也服务不好。加快建立社会化、市场化的服务体系，大力兴办科技服务实体、农村中介组织、专业协会，充分发挥已成立了养猪、养鸡协会的辐射作用，组建蔬菜、劳务经济协会，培育壮大经纪人队伍，进而满足农民各种各样服务需求。
总之，乡镇工作千头万绪，纷繁复杂，我们工作在群众当中，我们的形象、我们的作风、我们的工作与群众的利益息息相关，与党和政府在人民心目中的形象息息相关，新的形势和任务对我们提出新的更高的要求，我们要以这次调研为契机，按照“三个代表”的要求，以群众的根本利益为出发点和落脚点，牢固树立和落实科学发展观，常怀为民之心，常思为民之策，按照新时期的需要，大胆探索转变职能的机制，解决好群众生产、生活中的各种困难和矛盾，为全镇经济发展和社会稳定做出应有的贡献。
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