3.在与同事相处中,要积累前辈的经验,对同事的见解与处事方法,我都慢慢学着.面对客人一些棘手的问题要以平和的心态,微笑的去面对解决.在踏入社会之前我总觉得人与人之间相处该是真诚的、快乐的，踏入社会之后才发觉人与人之间相处也有头痛的时候。在与同事相处过程中，凡事都要想得开，心情自然就快乐。其实和同事之间保持一定的距离，才是最美的。在工作期间若要得到上司的赏识与信任，首先要对自己有信心，自我欣赏，不要随便对自己“不”字，尽管缺乏工作经验，但无须感到沮丧，只要下定决心把事情做好，必有出色表现。
六 实习总结
现在我每天都做着与数字打交道的工作,这对与我来说已经是一个挑战了.因为以前的我是从不愿与数字打交道的,现在看着其他同事都有着娴熟的技能,我也会努力学习,争取和他们一样.我现在缺的不就是这些难得的工作经验吗?在服务行业中还需要切记一点就是服务人员对客人态度要好,无论是客人对还是你错,都必须以一个人好的态度对待客人.当面对客人的无理取闹时,可能自己的心理会难受,但也必须得以笑脸相迎.现在我每天都要做8小时前台收银工作,而且还有可能在不同的时间段.仔细想想,只有真正工作了,才能体会到这种感受.
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